|
 |
Regulamin
Regulamin Sklepu Internetowego
§ 1 Strony Transakcji
1. 1.Klient [użytkownik posiadający zdolność do czynności prawnych] i sprzedający [firma Pionier Meble Zdzisław Dutka, 58-500 Jelenia Góra ul. 1-go Maja 69, NIP 611-000-10-44, Regon 230042109.
2. Właściciel sklepu: "Pionier Meble Zdzisław Dutka" 58-500 Jelenia Góra ul. 1-go Maja 69; NIP:611-000-10-44; Regon 230042109.
3. Osoby chcące zamawiać produkty z f-rą wewnątrzwspólnotową UE, ze stawką podatku VAT - 0 obowiązane są przesłać mailem lub faksem dokument zaświadczający nadanie unijnego NIP-u
§ 2 Oferta sklepu
1. Przesłane informacje handlowe i oferty obowiązują 3 tygodnie od momentu wysłania do klienta.
2. Istnieje możliwość wcześniejszego sprawdzenia towarów jednak po wcześniejszym ustaleniu ze sprzedającym. Towar jest przesyłany do weryfikacji lub sprzedający umawia się na spotkanie u klienta. Tylko w uzasadnionych przypadkach.
3. Sprzedający dokłada wszelkich starań by oferta była rzetelnie przygotowana i aktualna.
§ 3 Realizacja zamówień
1. Podstawą do realizacji transakcji jest zamówienie oraz potwierdzenie dokonania przedpłaty na konto firmowe: Deutsche Bank 24 S.A. Centrum Transakcji Bankowych nr rachunku: 19 1910 1048 2403 9978 0454 0001 [w uzasadnionych przypadkach dopuszcza się możliwość realizacji zamówienia bez dokonania przedpłaty]
2. Formy zamówień: formularz zmówienia przesłany faksem, skanowany formularz zamówienia przesłany mailem, formularz zamówienia wypełniony na stronie internetowej, w uzasadnionych przypadkach zamówienie telefoniczne.
3. Zamówienia potwierdzane są pocztą elektroniczną, telefonicznie lub sms’em.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu email [lub numeru telefonu] pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
5. Zamówienia będą realizowane według kolejności zgłoszeń.
6. Czas realizacji zamówienia jest zależny od specyfiki zamówienia i dostępności towaru. Przekrojowo jest to okres od 2, 3 dni do 3,4,5 tygodni. W wyjątkowych przypadkach okres ten jest dłuższy.
7. Zamówienia można składać przez całą dobę.
8. Do realizowanych zamówień wystawiane są Faktury VAT w chwili gdy wszystkie pozycje z zamówienia są gotowe.
9. Klient może zażyczyć sobie wystawienia faktury VAT pro-forma.
§ 4 Zapłata za towar
1. Przedpłaty i rozliczenia końcowe [zapłata za towar] należy wpłacać na konto firmowe. Informacje o numerach konta oraz o przydzielonym numerze transakcji otrzymuje klient po złożeniu zamówienia.
2. W przypadku płatności za pobraniem odpowiednią kwotę dopłaty płaci klient kurierowi – usługa za pobraniem.
§ 5 Dostawa
1. Zamówione produkty dostarczane są na terenie całego Kraju
2. Formy transportu: własne samochody transportowe, firmy kurierskie.
3. Opłata za transport naliczana jest w uzasadnionych przypadkach. Dokładne informacje dotyczące odpłatności udostępnia klientom sprzedawca mailem lub telefonicznie na życzenie.
4. Klient może, na wcześniejszą prośbę, sam odebrać towar w oddziałach firmy.
§ 6 Reklamacje i zwroty
1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Klienta w idealnym stanie.
2. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu powstałych w czasie transportu, sporządzić protokół podpisany przez Klienta i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu. Jeżeli jednak stanie się inaczej stroną sporu staje się firma przewozowa dla klienta a nie dostawca.
3. Jeżeli Klient stwierdzi inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go do Sprzedającego zwykłą przesyłką pocztową z opisem wady. Koszty przesyłki poniesione przez Klienta zostaną zwrócone w momencie gdy zgłoszenie reklamacyjne zostanie uznane jako zasadne.
4. Po przyjęciu reklamacji, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, Klientowi zwrócona zostaną pieniądze wraz z kosztami przesyłki biorąc pod uwagę aktualną cenę produktu.
5. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu za pośrednictwem Internetu w ciągu 10 dni od daty dostarczenia zamówionego towaru, bez podania konkretnej przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Opakowanie produktów musi pozostać w nienaruszonym stanie. Nie dotyczy to wyrobów, które zostały wykonane na specjalne nietypowe, różniące się od standardowej oferty, zamówienie.
6. Sklep jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zakupiony towar. Klient ma prawo skorygować treść swojego zamówienia.
7. Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek [dowód zakupu].
8. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności w barwach nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
§ 7 Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" Klienci sklepu mają m.in. prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żądania usunięcia danych z bazy.
2. Sprzedający zobowiązuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w formularzu rejestracyjnym. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.
§ 8 Wyłączenie odpowiedzialności
1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie haseł, numerów transakcji lub jakichkolwiek innych informacji identyfikujących Klienta względem Sprzedającego, włącznie z treścią wiadomości przekazywanych przez Klienta lub przez niego odbieranych, osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. Korzystanie ze sklepu internetowego pioniermeble.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Wszelkie pozostałe kwestie nie wymienione w regulaminie regulują postanowienia Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o ochronie praw konsumentów.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej, w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy.
|
|
|
|
